سوالات متداول
پاسخ پرسش‌هایی که بیشتر از ما می‌پرسند. اگر جواب سؤالتان را پیدا نکردید، از صفحهٔ «تماس با ما» بپرسید.
پرسش‌ها و پاسخ‌ها
کجاپارک رایگان است؟
بله. دیدن پارکینگها، جستجو و ثبت گزارش رایگان است و برای استفاده نیازی به ثبتنام یا نصب برنامه ندارید.
رنگ‌های روی نقشه چه معنایی دارند؟
سبز یعنی احتمال پیدا کردن جای خالی زیاد است، زرد یعنی متوسط، قرمز یعنی کم و خاکستری یعنی هنوز گزارش تازه‌ای برای آنجا نداریم.
احتمال خالی بودن پارکینگ چطور محاسبه میشود؟
هر گزارش «خالی»، «کمجا» یا «پر» یک رأی است که با گذشت زمان کماثرتر میشود. این رأیها با سابقهٔ همان ساعت و همان روز هفته در چند هفتهٔ اخیر ترکیب میشوند. گزارش کسانی که گزارشهایشان را دیگران تأیید کردهاند وزن بیشتری دارد.
چقدر میتوانم به این احتمال اعتماد کنم؟
هر چه گزارشهای یک جا تازهتر و بیشتر باشد، احتمال دقیقتر است. زمان آخرین گزارش در جزئیات هر جا نوشته شده است. احتمال همیشه تخمین است، نه تضمین.
چرا نمیتوانم گزارش بدهم؟
برای جلوگیری از گزارشهای نادرست، فقط برای جاهایی که نزدیک خودتان هستند میتوانید گزارش بدهید. موقعیتیاب گوشی را روشن کنید و به مرورگر اجازهٔ دسترسی به موقعیت بدهید. اگر موقعیت شما دقیق پیدا نشود، چند لحظه صبر کنید یا به فضای باز بروید.
چطور جای پارک خالی را گزارش بدهم؟
دکمهٔ «گزارش جای خالی» را بزنید، روی جاهای خالی روی نقشه بزنید، «ادامه» را بزنید و وضعیت را انتخاب کنید. برای پارکینگها روی آن بزنید و «گزارش وضعیت» را انتخاب کنید.
نقشه را چطور بچرخانم؟
دو انگشت را روی نقشه بگذارید و بچرخانید. در کامپیوتر Ctrl را نگه دارید و بکشید یا با کلیک راست بکشید. برای برگشتن به حالت رو به شمال، دکمهٔ قطب‌نما را بزنید.
کجاپارک در کدام شهرها کار میکند؟
در همهٔ مراکز استانها، مثل تهران، مشهد، اصفهان، شیراز، تبریز، اهواز، کرج و قم، و شهرهای مهم دیگر. شهر را از فهرست بالای صفحه انتخاب کنید.
چطور کجاپارک را روی گوشی نصب کنم؟
در اندروید، سایت را در کروم باز کنید و دکمهٔ «نصب» را بزنید یا از منوی ⋮ گزینهٔ «نصب برنامه» را انتخاب کنید. در آیفون، سایت را در سافاری باز کنید، دکمهٔ اشتراک‌گذاری را بزنید و «Add to Home Screen» را انتخاب کنید. راهنمای کامل در صفحهٔ «نصب روی گوشی» است.
نصب کردن چه فایدهای دارد؟
کجاپارک مثل یک برنامه با یک لمس از صفحهٔ اصلی گوشی باز میشود، تمامصفحه است، نقشهٔ آخرین محدوده بدون اینترنت هم دیده میشود و در آیفون فقط بعد از نصب میتوانید اعلان بگیرید. حجم آن هم بسیار کم است.
موقعیت من ذخیره میشود؟
موقعیت شما فقط روی گوشی خودتان برای نمایش روی نقشه و محاسبهٔ فاصله استفاده میشود. فقط وقتی گزارش می‌دهید، محل جای پارک و فاصلهٔ تقریبی شما از آن برای سنجش اعتبار گزارش ثبت میشود. محل پارک ماشین هم فقط روی گوشی خودتان ذخیره میشود.
خبر دادن به صاحب خودرو چطور کار میکند؟
اگر خودرویی راهتان را بسته، در زبانهٔ «خودروی من» پلاکش را وارد کنید. اگر صاحبش پلاک را در کجاپارک ثبت کرده باشد، با اعلان یا پیامک خبردار میشود. شمارهٔ کسی به دیگران نشان داده نمی‌شود مگر خودش اجازه داده باشد.
گزارش نادرست یا جای پارک اشتباه را چطور اطلاع بدهم؟
زیر گزارش 👎 بزنید. اگر جایی اصلاً جای پارک نیست، از صفحهٔ «ارسال نظر و انتقاد» با نوع «گزارش مشکل» به ما خبر بدهید.
داده‌های پارکینگها از کجا می‌آید؟
فهرست پارکینگ‌های عمومی از نقشهٔ آزاد OpenStreetMap و گزارش کاربران جمع میشود و وضعیت خالی یا پر بودن از گزارشهای لحظه‌ای رانندگان.